Vietnam Airlines triển khai dịch vụ trực tuyến làm thủ tục lên máy bay

Sau mộtthời gian thử nghiệm thành công dịch vụ trực tuyến làm thủ tục lên máybay (Web check-in), kể từ ngày 16-8-2010, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam(Vietnam Airlines) chính thức triển khai dịch vụ này tại địa chỉ http://www.vietnamairlines.com.

Theo đó,hành khách có thể làm thủ tục lên máy bay tại bất cứ máy tính nào có nối mạnginternet và kết nối được với trang web của Vietnam Airlines, tự lựa chọn chỗngồi và in thẻ lên tàu trên giấy khổ A4.

Để có thểlàm thủ tục trực tuyến, hành khách cần có chỗ được xác nhận trên chuyến bay, cóvé điện tử với tình trạng sẵn sàng sử dụng và không có hành lý ký gửi. Việccheck-in trực tuyến phải được thực hiện trong khoảng thời gian từ 20 giờ đến 4giờ trước giờ khởi hành của chuyến bay. Dịch vụ này không áp dụng cho hành kháchcó yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt),hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất hay hành khách sử dụng vé miễn,giảm cước.

Sau khihoàn tất việc làm thủ tục trên hệ thống web check-in, hành khách phải có mặttại quầy xác nhận thẻ ở sân bay muộn nhất là 45 phút trước giờ khởi hành vớithẻ lên máy bay đã được in sẵn để xác nhận lại thẻ lên máy bay .

V.D (Theo SGGP)