Hướng dẫn xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietcombank

Hướng dẫn nhanh xác thực sinh trắc học ngân hàng tại nhà

Để thực hiện xác thực sinh trắc học trên các ứng dụng ngân hàng, bạn hãy làm theo các bước cơ bản sau:

Bước 1: Mở ứng dụng ngân hàng mà bạn đang sử dụng trên điện thoại.

Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng của bạn.

Bước 3: Cập nhật thông tin sinh trắc học.

Hướng dẫn xác thực sinh trắc học ngân hàng Vietcombank

Khách hàng của Vietcombank có thể cập nhật thông tin sinh trắc học qua kết nối giữa VCB Digibank và VNeID, NFC trên căn cước công dân.

Cập nhật thông qua kết nối App-to-App giữa VCB Digibank và VNeID

Bước 1: Đăng nhập vào VCB Digibank, vào mục Tiện ích, chọn Cập nhật sinh trắc học.

Bước 2: Lựa chọn hình thức xác thực với “Tài khoản định danh điện tử (VNeID)” và nhấn “tiếp tục”

Bước 3: Cung cấp hình cảnh CCCD gắn chíp và chọn “xác nhận”

Bước 4: Xác thực dữ liệu khuôn mặt và cập nhật thông tin theo yêu cầu. Sau đó chọn “Tiếp tục”

Bước 5: Xác nhận chia sẻ thông tin.

Bước 6: Xác nhận đăng ký thông tin.

Bước 7: Đăng nhập VNeID và xác nhận chia sẻ dữ liệu

Cập nhật trực tuyến thông qua kết nối NFC giữa CCCD và điện thoại

Để thực hiện cách này, bạn cần cập nhật ứng dụng VCB Digibank phiên bản mới nhất.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng ngân hàng đang sử dụng trên điện thoại của mình và đăng nhập tài khoản.

Thông thường, thông báo Cập nhật sinh trắc học ngân hàng sẽ được tích hợp ở ngay trung tâm của ứng dụng giúp người dùng có thể dễ dàng quan sát thấy khi vừa đăng nhập. Bạn hãy nhấn vào thông báo này.

Bước 2: Đưa 2 mặt thẻ căn cước công dân gắn chip để chụp xác mình.

Bước 3: Đọc chip trên CCCD gắn chip theo hướng dẫn (Bạn đưa mặt sau của thẻ căn cước công dân gắn chip áp vào thân máy và giữ yên từ 5 đến 10 giây để ứng dụng đọc dữ liệu và xác nhận thông tin qua NFC).

Bước 4: Xác thực dữ liệu khuôn mặt và cập nhật thông tin theo yêu cầu

Bước 5: Xác nhận đăng ký thông tin

Cập nhật sinh trắc học trực tiếp tại ngân hàng Vietcombank

Trường hợp không có tài khoản định danh điện tử mức 2 hoặc điện thoại không có NFC hoặc chưa có CCCD gắn chip, khách hàng là người nước ngoài hoặc vì một lý do nào đó mà không thể thực hiện được online, khách hàng có thể đến các điểm giao dịch của Vietcombank gần nhất để cập nhật thông tin sinh trắc học. Để biết được điểm giao dịch gần nhất,bạn có thể liên hệ qua tổng đài Vietcombank và hỏi trực tiếp tư vấn viến.

Khách hàng chỉ cần cập nhật thông tin sinh trắc học một lần tại ngân hàng. Nếu thông tin cá nhân và thông tin sinh trắc học có thay đổi, khách hàng cần cập nhật bổ sung (không hạn chế số lần cập nhật).

Điều kiện cần để xác thực sinh trắc học ngân hàng tại nhà

Điều kiện cần để xác thực sinh trắc học ngân hàng tại nhà đó là có điện thoại iPhone và đã tích hợp CCCD gắn chip vào NFC của iPhone

Đối với các dòng iPhone 7, 8 và X, bạn có thể tìm thấy tính năng Quét NFC tại mục Cài đặt > Trung tâm điều khiển. Đối với các dòng iPhone mới hơn, công nghệ này sẽ được tích hợp sẵn trong máy.

Bước 1: Đầu tiên, bạn cài ứng dụng Phím tắt trên Appstore, mở ứng dụng lên, chuyển sang mục Tự động hoá.

Bước 2: Tại đây, bạn hãy nhấn vào Tạo mục tự động hoá cá nhân.

Bước 3: Tìm đến và chọn vào mục NFC.

Bước 4: Nhấn vào nút Quét để hoàn tất.

Một số lỗi khi thực hiện cài đặt sinh trắc học Vietcombank online