Về vấn đề này, Cục Đăng kiểm Việt Nam, Bộ Giao thông vận tải trả lời như sau:
Khi nhận được thông tin phản ánh của khách hàng, Phòng Kiểm định xe cơ giới, Cục Đăng kiểm Việt Nam đã liên hệ 2 Trung tâm đăng kiểm xe cơ giới 38-01D và 38-03D, yêu cầu 2 trung tâm thực hiện đúng các quy định của Nhà nước.
Hiện nay 2 trung tâm trên đã tiếp nhận hồ sơ xe mới và cấp Giấy chứng nhận kiểm định cho xe mới theo quy định tại Thông tư 02/2023/TT-BGTVT ngày 22/3/2023 của Bộ Giao thông vận tải.