Bà Nguyên đã lên UBND phường hỏi thì nhận được câu trả lời chưa có, nếu có sẽ gửi về tổ trưởng. Gia đình bà Nguyên chỉ có mình bà đi làm, còn 2 con nhỏ và cha mẹ già không có thu nhập. Bà đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra, giải đáp.
Về vấn đề này, UBND Phường 3, quận Bình Thạnh, TPHCM trả lời như sau:
UBND Phường 3 đã mời bà Nguyễn Hoàng Nguyên làm việc. Qua trao đổi, bà Nguyên cho biết, hộ của bà bị nhiễm COVID-19 thời gian thực hiện cách ly từ ngày 31/12/2021 đến ngày 9/1/2022.
UBND Phường đã giải thích rõ cho bà Nguyên là hộ gia đình bà không thuộc trường hợp được nhận hỗ trợ theo Nghị quyết số 68/NQ-CP ngày 1/7/2021 của Chính phủ về một số chính sách hỗ trợ người lao động gặp khó khăn do đại dịch COVID-19 tại Mục II, nội dung 8 "Hỗ trợ tiền ăn mức 80.000 đồng/người/ngày đối với người phải đối với người phải điều trị nhiễm COVID-19 (F0), từ ngày 27/4/2021 đến ngày 31/12/2021, thời gian hỗ trợ theo thời gian điều trị thực tế nhưng tối đa 45 ngày. Hỗ trợ tiền ăn mức 80.000 đồng/người/ngày đối với người phải thực hiện cách ly y tế (F1) theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, từ ngày 27/4/2021 đến ngày 31/12/2021, thời gian hỗ trợ tối đa 21 ngày".
Sau khi trao đổi, giải thích rõ ràng, bà Nguyễn Hoàng Nguyên đã thống nhất với nội dung nêu trên và không còn thắc mắc khác.