Cụ thể, kế hoạch đề ra thi đua thực hiện tốt, có hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân, xử lý kịp thời các trường hợp, tình huống công dân khiếu kiện vượt cấp, không để phát sinh điểm nóng; giải quyết kịp thời các vụ việc mới phát sinh, tập trung chỉ đạo dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo còn tồn đọng.
Kế hoạch hướng tới nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm những hành vi tiêu cực, tham nhũng, lãng phí trong cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên có thể xảy ra trong cơ quan, đơn vị, địa phương; củng cố lòng tin của Nhân dân; phát huy tinh thần dân chủ của cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân trong phát hiện và đấu tranh phòng, chống tham nhũng.