Theo người nhà bệnh nhân, bệnh khởi phát vào sáng 1/5, bệnh nhân sốt nhẹ, mệt mỏi, đau đầu và có biểu hiện bứt rứt khó chịu, gia đình có đi mua thuốc cho bệnh nhân uống nhưng không đỡ. Đến khoảng 11 giờ 30 phút ngày 3/5, người nhà đưa bệnh nhân ra Trạm y tế xã khám, sau khi được nhân viên trạm y tế khám với các dấu hiệu lâm sàng như: Đau vai, đau cổ tay, đau đầu, run rẩy toàn thân, không sốt và tư vấn chuyển lên tuyến trên điều trị.
Đến khoảng 13 giờ cùng ngày, gia đình đưa bệnh nhân đi khám tại Bệnh viện đa khoa Thiện Hạnh, thành phố Buôn Ma Thuột và được tư vấn mua thuốc cho cháu uống và điều trị tại nhà. Sau đó, gia đình đưa bệnh nhận về nhà điều trị.
Đến khoảng 18 giờ cùng ngày, thấy bệnh nhân có các biểu hiện như: Đau đầu, bứt rứt khó chịu, la hét, ảo tưởng bị tấn công, gồng cứng người… các cơn tăng dần và được gia đình đưa đi khám tại Trung tâm Y tế huyện Cư M’gar. Đến khoảng 19 giờ được nhân viên y tế khám đo dấu hiệu sinh tồn và đưa bệnh nhân vào phòng tối nằm theo dõi thăm khám nghi ngờ dại. Đến 19 giờ 15 phút thì gia đình tự ý bỏ viện chuyển lên Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên để điều trị.
Đến 6 giờ sáng ngày 4/5, Bệnh nhân tử vong tại Bệnh viện đa khoa vùng Tây Nguyên và được người nhà đưa về lo hậu sự.
Theo điều tra yếu tố dịch tễ, người nhà bệnh nhân khai cách đây hơn một tháng bệnh nhân bị chó nhà hàng xóm nuôi cắn vào các ngón tay và vùng bàn tay, nhưng không đi tiêm phòng.
Ngay sau khi ghi nhận bệnh nhân tử vong nghi do bệnh dại, Trung tâm Y tế huyện Cư M’gar thông tin ca bệnh cho Trạm Y tế xã Ea Kuêh và hướng dẫn các biện pháp điều tra dịch tễ, tư vấn cho người nhà và các hộ dân xung quanh về các biện pháp phòng dại. Đồng thời, đề nghị Ủy ban nhân dân huyện Cư M’gar chỉ đạo Ủy ban nhân dân xã Ea Kuêh và Trạm Thú y huyện tăng cường công tác quản lý và tiêm phòng cho đàn chó tại buôn Xê Đăng, xã Ea Kuêh; tuyên truyền, vận động nhân dân ở buôn Xê Đăng 1 và 2 bắt nhốt chó tại hộ gia đình khoảng từ 250-300 con, để điều tra và lấy mẫu xét nghiệm, không để dịch bệnh bùng phát ra cộng đồng.
Như vậy, từ đầu năm 2024 đến nay, trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk đã ghi nhận 5 trường hợp tử vong do bệnh dại, trong đó 3 trường hợp trên địa bàn huyện Krông Pắc và 1 trường hợp trên địa bàn huyện Krông Búk và 1 trường hợp trên địa bàn huyện Cư M’gar. Các trường hợp tử vong đều không tiêm vaccine phòng bệnh dại sau khi bị chó cắn, mèo cào.