Việc tạm dừng là do Cục Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an nâng cấp máy tính thu nhận hồ sơ trong cả nước.
Thời gian qua, việc thu nhận hồ sơ cấp CCCD gặp một số lỗi khiến thông tin của người được cấp CCCD chưa chính xác. Đơn cử như ngày tháng năm sinh, quê quán, nơi thường trú…không chính xác, khiến nhiều công dân phải làm lại từ đầu, gây mất thời gian và tốn kém chi phí.
Tính đến nay Công an tỉnh Đắk Nông đã thu nhận hồ sơ của 460.000/495.920 người thường trú và tạm trú đủ điều kiện cấp CCCD. Trong đó, nhiều nhất là TP. Gia Nghĩa đã thu nhận 46.122 hồ sơ, chỉ còn 804 người đủ 14 tuổi trở lên tạm trú và thường trú chưa làm hồ sơ cấp CCCD.