Theo yêu cầu, hồ sơ cần nộp về Bộ Tài nguyên và Môi trường trước ngày 31/12/2022. Hình thức nộp: Nộp trực tiếp, trực tuyến, qua dịch vụ bưu chính. Thời gian phản hồi của Bộ cho tổ chức đăng ký là 3-10 ngày.
Công ty của bà Trúc đã nộp đơn đăng ký từ ngày 10/11/2022. Thời gian nhận của Bộ là ngày 11/11/2022. Tuy nhiên đến nay công ty vẫn chưa nhận được thông tin phản hồi.
Bà Trúc đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra lại trường hợp của công ty, nếu bị thất lạc thì công ty sẽ gửi lại hồ sơ.
Bộ Tài nguyên và Môi trường trả lời vấn đề này như sau:
Cục Biến đổi khí hậu, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã rà soát và nhận được đủ hồ sơ đăng ký sử dụng các chất cần kiểm soát theo quy định của công ty bà Trúc qua đường bưu điện (trong đó Đơn đăng ký ghi ngày 9/11/2022; Báo cáo sử dụng năm 2022 ghi ngày 11/1/2023).
Việc công khai kết quả các tổ chức đã nộp hồ sơ đăng ký đã được thực hiện trên Cổng dịch vụ công của Bộ Tài nguyên và Môi trường tại trang: dichvucong1.monre.gov.vn (ngày hoàn thành kiểm tra hồ sơ là ngày 17/2/2023).
Ngoài ra, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã công bố danh sách các tổ chức đã hoàn thành đăng ký sử dụng chất được kiểm soát tính đến ngày 17/2/2023 trên Cổng Thông tin điện tử của Bộ, trong đó có tên của công ty bà Trúc (thứ tự số 22, Phụ lục 1) tại: https://www.monre.gov.vn/Portal/Pages/ThongBao.aspx?pID=476.
Hiện nay, Bộ Tài nguyên và Môi trường đã triển khai tốt việc nhận hồ sơ liên quan đến các thủ tục hành chính trên Cổng Dịch vụ công nêu trên, Bộ khuyến nghị các tổ chức đăng ký hồ sơ qua đó để có thể nhận được thông tin phản hồi kết quả được nhanh nhất.