Mới đây, tôicó đưa con vào chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh bằng taxi Tây Nguyên, nhưngvừa mới đến cổng thì đã bị người bảo vệ giăng dây ngang cấm không cho xe vào.Người lái xe thì không dám xin vào, còn tôi sau khi phân trần mãi mới được bảovệ cho vào, nhưng còn dặn rằng: Lúc ra không được gọi taxi Tây Nguyên.
Qua tìm hiểuđược biết, xe taxi của các hãng khác ngoài hãng Mai Linh chỉ “được phép” chởkhách đi vào Bệnh viện Đa khoa tỉnh, còn lúc đi ra thì chỉ đi xe không. Chỉ duynhất xe taxi của hãng Mai Linh mới “được phép” chở khách ra, vào bệnh viện.Nhiều khách hàng muốn đi ra bằng taxi Tây Nguyên hay taxi Gia Nghĩa thì chỉ còncách là đi bộ ra khỏi cổng bệnh viện.
Một lái xehãng Tây Nguyên cho hay, do giá của taxi Tây Nguyên và taxi Gia Nghĩa rẻ hơncủa Mai Linh nên được khá nhiều khách hàng lựa chọn. Tuy nhiên, chỉ được phépchở khách đi vào, còn nếu có khách gọi chở ra thì chúng tôi không dám chở vì sẽbị chặn lại và yêu cầu khách xuống xe. Người này còn cho biết, hãng Mai Linh đã“đấu thầu” được phép đón trả khách tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh nên mới xảy ratình trạng này.
Rõ ràng, đâylà kiểu cạnh tranh không lành mạnh và thiếu công bằng. Người chịu thiệt làkhách hàng và đó chính là bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. Thiết nghĩ “kháchhàng là thượng đế”, họ có quyền lựa chọn các sản phẩm, các dịch vụ có giá rẻhơn. Vì vậy, lãnh đạo ngành Y tế và Bệnh viện Đa khoa tỉnh cũng như các ngànhchức năng cần sớm chấn chỉnh, chấm dứt tình trạng này để đảm bảo quyền lợi chongười tiêu dùng.
Bảo Ngọc