BHXH Việt Nam vừa phối hợp với Viettel thí điểm tích hợp trợ lý ảo vào Tổng đài Chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam để hỗ trợ cấp lại mật khẩu tài khoản VssID cho người dân.
Các bước lấy lại mật khẩu VssID tự động qua Tổng đài 1900.9068
Bước 1:
Dùng số điện thoại đã đăng ký tài khoản VssID gọi đến Tổng đài 1900.9068, sau đó chọn phím số 8 và làm theo hướng dẫn.
Bước 2:
Đọc mã số bảo hiểm xã hội. Mã số này là tài khoản VssID cần lấy lại mật khẩu.
Bước 3:
Cấp lại mật khẩu
Hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại và mã số bảo hiểm xã hội, nếu trùng khớp với dữ liệu do bảo hiểm xã hội Việt Nam đang quản lý, Trợ lý ảo sẽ đọc lại mật khẩu mới cho bạn.
Lưu ý: Sau khi có mật khẩu, người dùng cần đăng nhập ngay và đổi mật khẩu để nâng cao tính bảo mật.
Nếu thông tin không trùng khớp trợ lý ảo sẽ thông báo và bạn cần thực hiện lại.
Cước phí gọi Tổng đài 1900.9068 là 1.000 đồng/phút, được trả cho nhà cung cấp dịch vụ Tổng đài.
