Ứng dụng này nhằm tạo thêm một kênh thông tin thông báo về các vụ cháy nổ, tai nạn, sự cố đến lực lượng chức năng, đồng thời giúp người dân tra cứu các kỹ năng về phòng cháy chữa cháy và thoát nạn.
Cuộc gọi thoại 114, gọi trực tiếp bằng video call hoặc nhắn tin gửi yêu cầu chữa cháy, cứu nạn cứu hộ - bằng 3 thao tác này, thông tin về các vụ cháy nổ sẽ ngay lập tức được chuyển đến tổng đài tiếp nhận thông tin báo cháy của Công an các đơn vị địa phương. Từ đó, lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH có thể xác minh được ngay các vụ cháy, nổ và tai nạn, sự cố là thật hay giả, vị trí chính xác địa điểm xảy ra.
Trước khi áp dụng trên toàn quốc, ứng dụng báo cháy 114 đã được triển khai thí điểm tại 2 địa phương là Hải Phòng và TP Hà Nội. Đến thời điểm này, đã có hơn 38.000 lượt người tải và đăng ký tài khoản ứng dụng Báo cháy 114, gần 1,5 triệu lượt truy cập.
Đến thời điểm này, Công an các đơn vị địa phương đã trang bị đầy đủ phương tiện, bố trí cán bộ thường trực tiếp nhận, xử lý tin báo cháy nổ, tai nạn, sự cố.
Vận hành ứng dụng Báo cháy 114 - lực lượng Cảnh sát PCCC sẽ có thêm một kênh tương tác, đa dạng và phong phú hơn, trong tiếp nhận tin báo và tuyên truyền, hướng dẫn công tác PCCC tới mọi người dân.