Chương trình “Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030” của Chính phủ đã nêu rõ: tài chính - ngân hàng là một trong những lĩnh vực có tác động xã hội, liên quan hằng ngày tới người dân, thay đổi nhận thức nhanh nhất, mang lại hiệu quả, giúp tiết kiệm chi phí nên cần ưu tiên chuyển đổi số trước. Agribank Đắk Nông xác định việc chuyển đổi số trước hết là chuyển đổi về nhận thức, từ đó dần đưa chuyển đổi số hiện diện trong quản trị điều hành và mọi hoạt động của Agribank thông qua đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước xây dựng môi trường làm việc trực tuyến; chú trọng phát triển cung cấp sản phẩm dịch vụ trực tuyến phục vụ khách hàng, đối tác.
 |
Ngoài việc không ngừng đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ số, Agribank Đắk Nông đã đẩy mạnh công tác tuyên truyền và có những chính sách ưu đãi cụ thể nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử và đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số theo định hướng phát triển thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước.
Nhờ ứng dụng công nghệ số, các sản phẩm dịch vụ của Agribank Đắk Nông ngày càng cải thiện; dịch vụ thẻ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh, phát triển ổn định cả về quy mô, số lượng và chất lượng.
 |
| Agribank Đắk Nông ra quân phủ sóng mã VietQR |
Trong huy động vốn, Agribank Đắk Nông triển khai mở tài khoản trực tuyến trên Agribank E-Mobile Banking và trên CDM lãi suất cao hơn 0,5% lãi suất gửi tại quầy nhằm tạo thêm tiện ích cũng như khuyến khích khách hàng ứng dụng số hóa trong giao dịch.
Những năm gần đây, Agribank Đắk Nông cũng đang triển khai hiệu quả mô hình Autobank với sản phẩm lõi là CDM. Autobank CDM là dòng máy ATM đa chức năng được tích hợp công nghệ hiện đại. Ngân hàng tự động CDM hoạt động như một giao dịch viên điện tử hỗ trợ khách hàng thực hiện các tính năng nổi bật như: gửi tiền vào tài khoản thanh toán, gửi tiền tiết kiệm trực tuyến, rút tiền, chuyển khoản, thanh toán hóa đơn... với thời gian xử lý nhanh nhất, tiết giảm chi phí vận hành, chi phí kiểm quỹ, tiếp quỹ ATM, giảm áp lực cho giao dịch tại quầy tiến tới thay thế dần các Phòng giao dịch truyền thống.
 |
| Agribank Đắk Nông ra quân phủ sóng mã VietQR |
Nhằm phát triển và gia tăng thêm nhiều tiện ích dịch vụ hiện đại đến khách hàng, Agribank Đắk Nông vừa tổ chức lễ ra quân phủ sóng mã VietQR trên địa bàn toàn tỉnh….. Những ngày đầu ra quân, toàn tỉnh đã có hơn 1000 điểm triển khai hình thức thanh toán quét mã QR đã tạo điều kiện cho khách hàng tham gia trải nghiệm các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Tính đến nay, số lượng khách hàng có tài khoản thanh toán tại Agribank Đắk Nông đạt hơn 102.000 khách hàng, trong đó có 86.758 khách hàng sử dụng dịch vụ SMS Banking, 80.873 khách hàng sử dụng dịch vụ E-Mobile Banking, 1.161 khách hàng sử dụng dịch vụ Internet Banking, tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử chiếm hơn 82%. Giao dịch qua Mobile Banking tăng mạnh: Số món giao dịch bình quân/tháng đạt 792.541 món, tăng 327.527 món so với cùng kỳ 2021. Chi nhánh cũng đã có 647 đơn vị với 19.935 cán bộ công chức đăng ký mở tài khoản, phát hành thẻ và trả lương qua tài khoản tại Agribank Đắk Nông.
 |
Trong 11 tháng đầu năm 2022, lượng giao dịch qua kênh ngân hàng điện tử (Mobile Banking, Internet Banking, ATM/CDM/POS, VnTopup, Apaybill, Atransfer, thanh toán hóa đơn, Postpaid Paybill, QR code) đạt hơn 13,3 triệu giao dịch với doanh số giao dịch đạt 45,846 tỷ đồng, số lượng thẻ phát hành đạt 168.914 thẻ, doanh thu dịch vụ của Agribank Đắk Nông đạt 56,6 tỷ đồng.
Bên cạnh các tiện ích dịch vụ mới, Agribank Đắk Nông luôn chú trọng đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ, đường truyền; phát triển hệ thống các máy POS, ATM, CDM. Đến nay, Agribank Đắk Nông là đơn vị có số lượng máy ATM/CDM phủ sóng lớn nhất trên toàn tỉnh với hơn 40 máy, trong đó có 3 máy CDM giúp khách hàng chủ động rút và nộp tiền vào tài khoản; 51 máy POS và hơn 1000 mã VietQR đáp ứng nhu cầu thanh toán, giao dịch của người dân.
 |
| Nhân viên Agribank Đắk Nông hướng dẫn khách hàng sử dụng Ngân hàng tự động CDM |
Nhờ ứng dụng công nghệ thúc đẩy chuyển đổi số, các sản phẩm dịch vụ của Agribank Đắk Nông đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, góp phần vào quá trình chuyển đổi số chung của tỉnh; xứng đáng là ngân hàng thương mại Nhà nước hàng đầu, đóng vai trò chủ lực trong sự phát triển kinh tế địa phương.
Bước sang năm mới Quý Mão 2023, tâp thể cán bộ, người lao động Agribank gửi lời chúc tới lãnh đạo Tỉnh ủy, HÐND, UBND, UBMTTQ Việt Nam tỉnh Ðắk Nông, Quý khách hàng, đối tác một năm mới thắng lợi.