10 ngày đầu tiên công an cấp, đổi giấy phép lái xe

Bảo đảm quyền lợi của người dân

Để bảo đảm việc cấp, đổi GPLX cho người dân liền mạnh, không bị gián đoạn, Công an tỉnh Đắk Nông đã giao cho Phòng Cảnh sát giao thông (CSGT) Công an tỉnh chuẩn bị kỹ các công việc liên quan.

Ngoài việc tiếp nhận các dữ liệu liên quan đến việc cấp, đổi GPLX từ Sở GT - VT, Phòng CSGT Công an tỉnh đã tiến hành tập huấn về công tác này cho cán bộ, chiến sĩ của toàn đơn vị.

Ngoài ra, Công an tỉnh cũng đã thành lập Đội sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ, Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông. Công tác chuẩn bị chu đáo nên ngay từ ngày 3/3, ngày làm việc đầu tuần trong tháng, CSGT đã tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX cho người dân tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của Công an tỉnh Đắk Nông.

Theo Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông, trong tuần đầu thực hiện nhiệm vụ này (từ ngày 3 - 7/3) trung bình mỗi ngày có khoảng 30 người dân trong tỉnh đến bộ phận một cửa làm thủ tục cấp đổi GPLX.

Có mặt tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của Công an tỉnh Đắk Nông, ngay từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã có mặt để làm thủ tục cấp, đổi GPLX. Cũng như nhiều thủ tục khác, người dân bấm số thứ tự, sau đó chờ đến lượt để được làm thủ tục.

Cán bộ Đội sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ, Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông đã tận tình hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ.

Ông N.V.H ở xã Đắk Wer, huyện Đắk R’lấp cho biết: “Tôi là tài xế chuyên nghiệp và đã cấp đổi GPLX nhiều lần. GPLX của tôi hiện còn 10 ngày nữa là hết hạn. Vì vậy, tôi tới đây để đổi, vì nếu GPLX hết hạn dù chỉ một ngày phải thi lại lý thuyết. Tới đây, tôi thấy lực lượng công an rất nhiệt tình. Sau khi làm xong thủ tục, tôi chỉ việc chờ nhận kết quả”.

Tương tự, anh T.X.D ở xã biên giới Đắk Búk So, huyện Tuy Đức đến công an làm thủ tục cấp đổi GPLX. Anh D cho biết, anh tới đây để đổi GPLX từ hạng B2 lên hạng C1.

Tại đây, anh được cán bộ, chiến sĩ công an hướng dẫn và tư vấn cho tôi về những quy định của từng hạng GPLX theo quy định mới. Sau khi được hướng dẫn, do anh không lái xe kinh doanh, vận tải chỉ lái xe gia đình nên giữ nguyên hạng B2.

"Tôi thấy cán bộ, chiến sĩ công an ở đây hướng dẫn cho người dân rất nhiệt tình, nhanh gọn, không phiền hà, không phải chờ lâu. Tôi và người dân thấy rất hài lòng", anh D cho biết.

Còn chị H.T. D ở TP. Gia Nghĩa chia sẻ: “GPLX của tôi tích hợp cả GPLX ô tô và mô tô. Do vi phạm pháp luật khi tham gia giao thông tôi bị tước quyền sử dụng GPLX của một hạng, vì thế tôi rất lo không biết được cấp lại không. Đến đây tôi được hướng dẫn nộp quyết định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực giao thông đường bộ để được đổi hạng còn lại, tôi rất mừng”.

Trả kết quả trong 7 ngày

Theo Phòng CSGT Công an Đắk Nông, hiện nay việc trả kết quả cho người dân được Bộ Công an quy định trong vòng 7 ngày. Như vậy, so với trước đây thời gian giải quyết kéo dài hơn 2 ngày.

Nguyên nhân của việc này là do phần mềm cấp GPLX của Cục CSGT Bộ Công an mới đưa vào vận hành nên chưa thực sự trơn tru. Nhiều thời điểm, do đăng nhập nhiều, nhiều bước bị “treo”, cán bộ chiến sĩ khi nhập dữ liệu phải thao tác lại.

Hiện tại, số lượng người dân tới bộ phận tiếp nhận và trả kết quả TTHC của Công an tỉnh ngày càng đông. Vì vậy, Công an tỉnh Đắk Nông cũng đã và đang cấp trang thiết bị, cài đặt phần mềm cho lực lượng công an xã thực hiện công việc này. Trước mắt, Công an tỉnh sẽ trang bị cho 7 công an xã là công an các xã ở trung tâm các huyện trên địa bàn tỉnh.

Một khó khăn khác là mặc dù lực lượng công an tiếp nhận và giải quyết TTHC cấp, đổi GPLX cho người dân nhưng hiện Công an tỉnh Đắk Nông chưa được Cục CSGT cấp phôi bằng vật liệu PET để in GPLX nên người dân chưa có bản này.

Tuy nhiên, toàn bộ kết quả sẽ được tích hợp lên ví giấy tờ của ứng dụng VNeID của Bộ Công an. Như vậy, khi điều khiển phương tiện người dân chỉ cần mở điện thoại thông minh, xuất trình GPLX điện tử, có giá trị như GPLX bằng vật liệu PET.

Tuy nhiên việc này cũng gây khó khăn cho một số người dân chưa cài đặt định danh điện tử mức độ 2, hoặc những người lớn tuổi không am hiểu nhiều về công nghệ thông tin…

Do đó, lực lượng công an đề nghị người dân cài đặt định danh điện tử để tích hợp không chỉ GPLX mà còn nhiều giấy tờ quan trọng khác.

Theo Thượng tá Phạm Quốc Lập, Trưởng Phòng CSGT-Công an tỉnh Đắk Nông, cho biết, thực hiện chỉ đạo của Ban Giám đốc Công an tỉnh, ngay khi tiếp nhận nhiệm vụ, đơn vị đã chỉ đạo Đội sát hạch, cấp GPLX cơ giới đường bộ nhanh chóng ổn định tổ chức, thực hiện nhiệm vụ một cách khoa học, hiệu quả, liên tục, không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp.

“Trách nhiệm phục vụ Nhân dân là ưu tiên hàng đầu, chúng tôi xác định sẵn sàng làm việc thêm giờ để đáp ứng nhu cầu cấp, đổi GPLX, không để ngắt quãng, gián đoạn”, Thượng tá Lập chia sẻ.

Thời gian tới, Phòng CSGT Công an tỉnh Đắk Nông, tiếp tục phối hợp bố trí thêm các điểm tiếp nhận hồ sơ cấp đổi, cấp lại GPLX tại công an cấp xã, phường, thị trấn trung tâm của địa bàn hành chính cấp huyện để phục vụ Nhân dân ngay tại cơ sở.

Người dân có nhu cầu cấp, đổi GPLX bằng hình thức trực tuyến thì truy cập vào Cổng dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 tại địa chỉ: https://dvc4.gplx.gov.vn. Sau đó, chọn dịch vụ "Đổi GPLX" rồi làm theo các hướng dẫn.

“

Tính đến ngày 28/2/2025, Đắk Nông đã cấp 121.160 giấy phép lái xe ô tô và 223.137 giấy phép lái xe mô tô bằng vật liệu PET; 197.380 giấy phép lái xe bằng bìa.