Đắk Nông lắng nghe dân để tăng cường đồng thuận trước đại hội

Chính quyền và dân hiểu nhau hơn

Ngày 22/1/2025, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Nông Hồ Văn Mười đã chủ trì buổi tiếp công dân định kỳ tháng 1/2025. Công dân được tiếp là gia đình ông Phạm Tiến Hạnh, ở tổ dân phố 1, thị trấn Kiến Đức, huyện Đắk R’lấp. Ông Hạnh kiến nghị giải quyết 3 vụ việc liên quan đến đất đai.

Chia sẻ với những bức xúc của gia đình ông Hạnh, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mười đề nghị huyện Đắk R'lấp và ngành chức năng nhanh chóng giải quyết, xử lý các vấn đề khúc mắc đúng quy định pháp luật, bảo đảm quyền lợi cho người dân.

Tại buổi tiếp công dân, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Nông Hồ Văn Mười nhấn mạnh, việc tiếp công dân nhằm mục đích sớm tháo gỡ và giải quyết các vụ việc theo đúng quy định.

Đây cũng là cách người dân và chính quyền hiểu nhau hơn, chia sẻ với nhau để tháo gỡ các mâu thuẫn, vướng mắc. Quan trọng hơn, ở giai đoạn này, tiếp công dân là để củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận phục vụ đại hội đảng các cấp.

Thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Đắk Nông đã đạt được nhiều kết quả quan trọng trong việc tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, phản ánh, góp phần ổn định tình hình chính trị - xã hội tại địa phương.

Trong năm 2024, Đắk Nông đã tiếp 2.194 lượt, với 3.156 công dân đến trình bày các vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. So với năm 2023, số lượt công dân khiếu nại, tố cáo giảm 11,1%; số lượng người giảm 12,4%. Điều này cho thấy những nỗ lực tích cực trong giải quyết các vụ việc ngay từ cơ sở.

Qua đánh giá của Ban Nội chính Tỉnh ủy, các cơ quan tư pháp đã thực hiện tốt nhiệm vụ tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Cụ thể, Viện Kiểm sát nhân dân tỉnh tiếp 145 lượt công dân, giảm 41 lượt so với năm trước; Tòa án nhân dân tỉnh tiếp định kỳ hơn 52 lượt công dân; Công an tỉnh tiếp 450 lượt công dân, giảm 145 lượt; Cục Thi hành án dân sự tiếp 48 lượt, với 53 công dân.

Về xử lý đơn thư, các cấp ủy đảng đã tiếp nhận và giải quyết 1.968 đơn khiếu nại, tố cáo. Công tác bảo vệ người tố giác, người đấu tranh chống tiêu cực cũng được chú trọng.

Tại Đắk Nông, không phát hiện trường hợp nào bị trả thù, trù dập và không có yêu cầu áp dụng biện pháp bảo vệ người tố giác. Các cơ quan thực hiện nghiêm túc việc bảo mật thông tin, ngăn chặn nguy cơ lộ lọt danh tính người tố cáo.

Việc phối hợp giữa các cơ quan, tổ chức trong tiếp nhận, xử lý đơn thư bảo đảm chặt chẽ, góp phần nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân. Nhờ đó, tình trạng khiếu kiện phức tạp từng bước được kiểm soát, góp phần ổn định tình hình tại địa phương.

Tiếp tục nâng cao hiệu quả tiếp dân

Bên cạnh những kết quả đạt được, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo vẫn còn nhiều hạn chế cần khắc phục. Việc phổ biến, quán triệt Chỉ thị số 35-CT/TW, Chỉ thị số 27-CT/TW và Quy định số 11-QĐi/TW về tiếp dân chưa được thực hiện đồng đều tại các cấp.

Một số địa phương gắn việc tuyên truyền với hoạt động phổ biến pháp luật chung mà chưa có hình thức cụ thể, hấp dẫn để nâng cao nhận thức cho cán bộ và Nhân dân.

Việc giải quyết khiếu nại, tố cáo tại một số cơ quan còn chậm, chưa bảo đảm thời hạn theo quy định. Một số vụ việc chưa được xử lý dứt điểm, dẫn đến tình trạng khiếu kiện kéo dài, vượt cấp. Đặc biệt, tình trạng công dân tiếp tục gửi đơn khiếu nại dù đã được giải quyết vẫn diễn ra, gây áp lực lớn cho hệ thống tiếp dân.

Công tác phối hợp giữa các cơ quan trong giải quyết khiếu nại, tố cáo còn thiếu chặt chẽ. Việc ứng dụng công nghệ thông tin để quản lý, chia sẻ dữ liệu về đơn thư cũng chưa hiệu quả, gây khó khăn cho công tác xử lý và theo dõi vụ việc.

Ngoài ra, nguồn lực cho công tác tiếp dân tại cấp xã, phường còn hạn chế. Một số địa phương chưa bố trí đủ phương tiện, nhân lực phục vụ công tác này, dẫn đến việc giải quyết khiếu nại ngay từ cơ sở chưa hiệu quả.

Nhằm khắc phục hạn chế và phát huy những kết quả đã đạt được, Ban Thường vụ Tỉnh ủy Đắk Nông đã đề ra phương hướng, nhiệm vụ cụ thể cho năm 2025.

Trước tiên, tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện đồng bộ, hiệu quả Chỉ thị số 35-CT/TW và Chỉ thị số 27-CT/TW, gắn với việc triển khai Chỉ thị số 41-CT/TU ngày 22/10/2024 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường lãnh đạo trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo phục vụ đại hội đảng bộ các cấp và bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI.

Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật sẽ được đẩy mạnh với nội dung dễ hiểu, sinh động nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ và người dân về quyền khiếu nại, tố cáo và trách nhiệm công dân.

Tỉnh tăng cường sự phối hợp giữa cấp ủy, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể trong giải quyết khiếu nại, tố cáo. Các cấp ủy sẽ chú trọng đối thoại trực tiếp với công dân, giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc phát sinh ngay tại cơ sở, không để xảy ra tình trạng khiếu kiện đông người, vượt cấp.

Công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo sẽ được tăng cường, nhất là đối với những địa bàn có nhiều vụ việc phức tạp.

Tỉnh chú trọng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ tiếp công dân thông qua tập huấn chuyên sâu về pháp luật và kỹ năng xử lý tình huống.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin sẽ được tỉnh đẩy mạnh nhằm cập nhật, chia sẻ dữ liệu về đơn thư khiếu nại, tố cáo, giúp nâng cao hiệu quả quản lý và theo dõi.

Đắk Nông sẽ chú trọng công tác hòa giải ở cơ sở nhằm giảm thiểu đơn thư khiếu nại, tố cáo phát sinh. Các xã, phường được hỗ trợ phương tiện, nhân lực và điều kiện làm việc tốt hơn để giải quyết vụ việc ngay từ đầu, tránh tình trạng khiếu nại vượt cấp.

Việc công khai, minh bạch hoạt động của các cơ quan, đặc biệt trong lĩnh vực quản lý đất đai, tài chính, bồi thường giải phóng mặt bằng cũng sẽ được thực hiện nghiêm túc để phòng ngừa tiêu cực.

Tỉnh sẽ tập trung rà soát các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, bảo đảm giải quyết dứt điểm, không để công dân tập trung khiếu kiện tại cơ quan Trung ương.

Với những giải pháp đồng bộ và quyết liệt, tỉnh Đắk Nông đang từng bước khắc phục khó khăn, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Đây không chỉ là nhiệm vụ chính trị quan trọng mà còn là cách để xây dựng niềm tin, tạo sự đồng thuận từ cơ sở, góp phần ổn định tình hình và thúc đẩy phát triển bền vững của địa phương.

“

Ở giai đoạn này, tiếp công dân là để củng cố niềm tin, tạo sự đồng thuận phục vụ đại hội đảng các cấp.

Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Nông Hồ Văn Mười

H'Lai