Ngân hàng tăng ca phục vụ tết
Để đáp ứng nhu cầu tài chính tăng cao trong dịp Tết Nguyên đán, nhiều ngân hàng tại Đắk Nông đã quyết định làm việc thêm vào các ngày cuối tuần.
Theo lãnh đạo Agribank Đắk Nông, chi nhánh sẽ tổ chức làm việc thêm vào hai ngày cuối tuần từ nay đến hết tháng Chạp. Đây là nỗ lực nhằm hỗ trợ khách hàng cá nhân thực hiện các giao dịch tài chính như chuyển tiền, thanh toán, mở tài khoản...
Đặc biệt, Agribank Đắk Nông tổ chức hỗ trợ cập nhật sinh trắc học, giấy tờ tùy thân. Công nghệ sinh trắc học, cho phép khách hàng xác thực giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn.
Lãnh đạo Agribank Đắk Nông cho biết: "Nhiều người dân tại Đắk Nông sống ở vùng sâu, vùng xa. Việc đơn vị làm thêm cuối tuần giúp họ có thêm cơ hội tiếp cận dịch vụ ngân hàng mà không cần gấp gáp trong giờ hành chính".
Chi nhánh HD Bank tại Đắk Nông cũng mở cửa làm việc thêm cuối tuần. Lãnh đạo HD Bank cho biết, ngân hàng chủ yếu tập trung hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ, hộ kinh doanh cá thể và người dân vay vốn để chuẩn bị hàng hóa phục vụ tết.
HD Bank còn đẩy mạnh các dịch vụ thanh toán điện tử và tư vấn vay vốn trực tuyến, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian. Đại diện HD Bank chia sẻ: “Chúng tôi hi vọng rằng việc mở rộng thời gian phục vụ sẽ đáp ứng được nhu cầu lớn trong giai đoạn cao điểm, đặc biệt là các giao dịch liên quan đến mua sắm và đầu tư”.
Các ngân hàng lớn khác tại Đắk Nông như BIDV, Vietcombank, Sacombank... cũng cam kết không để giao dịch của khách hàng bị gián đoạn trong dịp tết.
BIDV Đắk Nông đã huy động toàn bộ nhân viên chia ca làm việc vào các ngày cuối tuần để bảo đảm dịch vụ thanh toán, giải ngân và hỗ trợ các giao dịch diễn ra thông suốt.
Trong khi đó, Vietcombank chú trọng vào các dịch vụ chuyển khoản liên ngân hàng, thanh toán hóa đơn và rút tiền mặt tại ATM. Ngoài việc mở rộng thời gian làm việc, ngân hàng còn tăng cường kiểm tra hệ thống máy ATM để tránh tình trạng hết tiền trong những ngày cao điểm.
Chị Hoàng Thị Lan, một tiểu thương tại TP. Gia Nghĩa, chia sẻ: “Cận tết, tôi thường phải mua hàng số lượng lớn, cần chuyển tiền gấp cho các nhà cung cấp. Việc ngân hàng mở cửa cả cuối tuần thực sự rất tiện lợi, giúp tôi yên tâm kinh doanh mà không lo chậm trễ”.
Tương tự, ông Nguyễn Văn Bằng, một người dân tại huyện Đắk Song, bày tỏ: “Mỗi lần đi giao dịch ngân hàng là phải bỏ công việc nương rẫy. Do đó, ngân hàng làm thêm ngày cuối tuần, tôi có thể linh hoạt thời gian hơn”.
Hiện nay, các ngân hàng tại Đắk Nông đang nghiên cứu mô hình làm việc linh hoạt vào cuối tuần để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Lãnh đạo Agribank Đắk Nông nhấn mạnh: “Đây không chỉ là giải pháp tạm thời mà còn là định hướng dài hạn, giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo dựng lòng tin với khách hàng”.
Theo Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh Đắk Nông, sự đồng hành của các ngân hàng trong việc tăng cường thời gian làm việc dịp cuối năm thể hiện tinh thần trách nhiệm và nỗ lực vì lợi ích của người dân.
Điều này không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho các giao dịch tài chính mà còn góp phần thúc đẩy kinh tế địa phương trong dịp tết sôi động.