Đắk Nông nâng trách nhiệm công bộc để dựng xây công vụ liêm chính
Sau 1 năm triển khai Chuyên đề "Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh", nhận thức của cấp ủy, cán bộ, đảng viên tỉnh Đắk Nông về cải cách hành chính (CCHC) gắn với chuyển đổi số (CĐS), được nâng lên từng bước xây dựng nền công vụ liêm chính, vì Nhân dân phục vụ.
Chuyển đổi số ở xã biên giới
“Tổ cơ động hỗ trợ thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến tại nhà được Đảng ủy xã Thuận Hà, huyện Đắk Song triển khai trong năm 2024.
.jpg)
Chỉ cần gọi vào đường dây nóng hỗ trợ TTHC trực tuyến xã, thành viên của Tổ cơ động sẵn sàng có mặt tại nhà để hướng dẫn người dân thực hiện. Các thành viên còn hướng dẫn người dân bảo mật các tài khoản điện tử, phòng tránh lừa đảo trên không gian mạng…
Anh Ngô Văn Trọng, bản Đắk Thốt, xã Thuận Hà cho biết: “Trước đây, mỗi khi gia đình cần làm thủ tục giấy tờ gì phải đi lên xã, vừa mất thời gian, chi phí, chưa kể có khi đi vài lần mới xong. Bây giờ, tôi chỉ ngồi ở nhà đã làm xong các TTHC cần thiết. Cán bộ nhiệt tình, trách nhiệm, chỉ dẫn chúng tôi một cách chi tiết đến khi sử dụng thành thạo các ứng dụng”.
Người thực hiện sáng kiến công khai số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ TTHC trực tuyến và “Tổ cơ động hỗ trợ TTHC trực tuyến tại nhà” là anh Nguyễn Văn Phú, Công chức Văn phòng thống kê, UBND xã Thuận Hà.
Anh Phú thông tin: “Xã Thuận Hà có 2 bản đông dân tộc thiểu số phía Bắc sinh sống. Bà con còn gặp nhiều khó khăn trong tiếp cận với dịch vụ công trực tuyến. Do đó, “Tổ cơ động hỗ trợ TTHC trực tuyến tại nhà” ra đời nhằm mục đích tuyên truyền, hướng dẫn bà con hiểu về CĐS, tăng tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết của xã cũng như phát huy vai trò của người cán bộ, đảng viên đối với Nhân dân”.
Tính từ ngày 10/7/2024 - thời điểm áp dụng mô hình đến ngày 5/11/2024, toàn xã đã có 240 trường hợp được hỗ trợ thực hiện với các thủ tục tư pháp - hộ tịch, cấp căn cước công dân cho trẻ dưới 14 tuổi.
Theo Phó Bí thư Đảng ủy xã Thuận Hà Trần Khắc Hiệu, để thực hiện CCHC gắn với CĐS thành công, Đảng ủy xã đã triển khai xây dựng kế hoạch thi đua CĐS đến tận từng cơ quan, đơn vị, thôn, bản. Trong đó, đã yêu cầu mỗi đảng viên phát huy vai trò và là một tuyên truyền viên góp phần đưa chủ trương của Đảng về CCHC, CĐS đến gần với Nhân dân… Từ đó, các chi bộ lãnh đạo, chỉ đạo triển khai rộng rãi, hình thành phong trào thi đua đến mọi người, mọi nhà.
“Hiện nay, nhận thức của cán bộ, đảng viên, nhất là Nhân dân trong xã về CĐS đã được nâng lên rất nhiều. Việc cài đặt chứng thư số cho Nhân dân đạt trên 60% là minh chứng rõ nét nhất cho hiệu quả của sáng kiến công khai số điện thoại đường dây nóng hỗ trợ TTHC trực tuyến và “Tổ cơ động hỗ trợ TTHC trực tuyến tại nhà”, Phó Bí thư Đảng ủy xã Thuận Hà khẳng định.
Theo Trưởng Ban Tuyên giáo Huyện ủy Đắk Song Phạm Thị Thúy, từ khi triển khai thực hiện chuyên đề năm 2024 đến nay, công tác CCHC, CĐS của huyện có sự đồng lòng, quyết tâm cao từ huyện xuống cơ sở, nhất là người đứng đầu. Ban Tuyên giáo Huyện ủy chú trọng nắm dư luận xã hội để tham mưu cho Huyện ủy và định hướng lại vấn đề chưa đúng, nhất là trong CCHC, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức đối với Nhân dân, doanh nghiệp. “Muốn CCHC, CĐS thành công, người đứng đầu phải là tấm gương sáng để cán bộ, đảng viên, Nhân dân noi theo, đã cải cách rồi thì cần cải cách hơn nữa”, Trưởng Ban Tuyên giáo Huyện ủy Đắk Song Phạm Thị Thúy nhấn mạnh.
Tạo nhận thức sâu rộng trong cán bộ, đảng viên
Theo đồng chí Nguyễn Hữu Khánh, Phó Trưởng Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy, Chuyên đề năm 2024 “Học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong đẩy mạnh CCHC gắn với CĐS, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Đắk Nông lần thứ XII” thực sự rất cần thiết, phù hợp đối với địa phương.
Ngay từ đầu năm, ngành Tuyên giáo Đắk Nông đã tích cực, chủ động, đẩy mạnh lãnh đạo, chỉ đạo, định hướng tuyên truyền. Việc quán triệt nâng cao nhận thức của các cấp, ngành, cộng đồng doanh nghiệp và người dân về CCHC, CĐS được Đắk Nông đẩy mạnh. Tỉnh Đắk Nông mời chuyên gia đầu ngành về CĐS của Trung ương trực tiếp quán triệt, triển khai cho đội ngũ cán bộ chủ chốt từ tỉnh đến huyện, xã, phường, thị trấn, góp phần sớm đưa nghị quyết của Đảng về CCHC, CĐS đi vào cuộc sống.
Chuyên đề năm 2024 còn được triển khai thực hiện gắn liền với Nghị quyết số 20 ngày 4/11/2022 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác CCHC tỉnh Đắk Nông đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 và Nghị quyết số 09 ngày 1/11/2021 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy về CĐS tỉnh Đắk Nông đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
8/8 huyện, thành phố tỉnh Đắk Nông đã triển khai dịch vụ công trực tuyến; 17/18 sở, ban, ngành tỉnh triển khai niêm yết TTHC bằng mã QR-code. Đắk Nông triển khai 1.710 TTHC, kết nối thành công 478 TTHC lên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trung bình mỗi năm, tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận trực tuyến khoảng 41,36%; tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và xử lý toàn trình 47,76%...
“Việc thực hiện CCHC gắn với CĐS đã tạo nhận thức sâu rộng trong toàn thể cán bộ, đảng viên, cơ quan, ban ngành, địa phương. Trong đó, các cơ quan đảng đã tiến công mạnh mẽ trong triển khai thực hiện CCHC, CĐS với mô hình bàn làm việc không giấy, đổi mới phong cách, thái độ ứng xử giao tiếp với Nhân dân; chấp hành nghiêm quy định thời gian làm việc… theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, đồng chí Khánh cho hay.
Để việc học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh trong đẩy mạnh CCHC gắn với CĐS ngày càng phát huy hiệu quả, các cấp, ngành tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Nghị quyết số 20 và Nghị quyết số 09 của Ban Thường vụ Tỉnh ủy.
Cấp ủy đảng, chính quyền và cán bộ, đảng viên tiếp tục nâng cao nhận thức về sự cần thiết phải đẩy mạnh CCHC, CĐS; dám nghĩ, dám làm vì lợi ích chung. Người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, địa phương nâng cao năng lực và phát huy vai trò, trách nhiệm trong thực hiện nhiệm vụ, lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo đánh giá chất lượng, hiệu quả hoạt động. Các cấp, ngành, cơ quan, đơn vị tiếp tục cải thiện và nâng cao các chỉ số phát triển; xây dựng chính quyền số và đô thị thông minh; phát triển kinh tế số, xã hội số...
Việc nâng cao hiệu quả hoạt động công vụ và ý thức, trách nhiệm, quyết tâm chính trị, tinh thần tiền phong gương mẫu của cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức trong thực thi công vụ, nhiệm vụ là một trong những giải pháp đóng vai trò then chốt, quan trọng, góp phần CCHC, CĐS, xây dựng nền công vụ tỉnh Đắk Nông liêm chính, vì Nhân dân phục vụ.