Đắk Nông tiếp nhận, xử lý trực tuyến 100% hồ sơ xuất nhập cảnh

Từ đầu tháng 7/2022, việc cấp đổi hộ chiếu cho công dân đã được Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đắk Nông thực hiện trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an.

Người dân chỉ cần có máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại thông minh có kết nối mạng internet là có thể làm hộ chiếu ở bất cứ đâu, trừ những trường hợp bắt buộc phải thực hiện đăng ký tại chỗ như trẻ em dưới 14 tuổi chưa có căn cước công dân.

Điều này đã giúp người dân không phải chờ để làm thủ tục hồ sơ, mang đến sự hài lòng, thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp, được Nhân dân đồng tình ủng hộ và đánh giá cao.

Hiện nay, đơn vị triển khai tiếp nhận trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an đối với 3 thủ tục: cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước; trình báo mất hộ chiếu phổ thông; khai báo tạm trú cho người nước ngoài tại Việt Nam.

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã triển khai hiệu quả Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg, ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích. Đơn vị cũng thực hiện thoả thuận hợp tác số 1058/TTHT/2022/BDĐNG-CATĐN, ngày 10/5/2022 giữa Bưu điện tỉnh và Công an tỉnh Đắk Nông. Quý I/2024, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã phối hợp Bưu điện tỉnh chuyển phát 2.011 hộ chiếu trả cho công dân theo đúng quy định.

Theo Thượng tá Trương Hoài Châu, Trưởng Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an tỉnh Đắk Nông, đơn vị xác định công tác cải cách hành chính (CCHC) là một trong những nhiệm vụ trọng tâm.

Lãnh đạo, chỉ huy đơn vị đã phát huy vai trò đứng đầu trong chỉ đạo, điều hành CCHC; nghiêm túc thực hiện phương châm “Trên làm gương mẫu mực, dưới tích cực làm theo”.

Bên cạnh đó, đơn vị tập trung thực hiện có hiệu quả các sáng kiến CCHC “Áp dụng mã QR trong hướng dẫn, giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực quản lý xuất nhập cảnh”, “Ghi nhận ý kiến của tổ chức, cá nhân đối với lực lượng quản lý xuất nhập cảnh trong giải quyết thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến”, “Tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân sử dụng dịch vụ công trực tuyến”, “Ngày không viết” và “Ngày không hẹn”.

Cũng theo Thượng tá Trương Hoài Châu, thời gian tới, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tiếp tục ứng dụng hiệu quả thành tựu khoa học công nghệ; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính.

Đơn vị xây dựng chương trình làm việc công khai, minh bạch; nêu cao tinh thần tự giác, trách nhiệm, nỗ lực, hết lòng vì Nhân dân phục vụ của cán bộ, chiến sĩ.

Bên cạnh đó, đơn vị tích cực đề xuất các giải pháp, sáng kiến thiết thực, hiệu quả trong công tác CCHC, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, xây dựng và phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số.

Hoàng Thanh