Agribank Đắk Nông đưa vào hoạt động hệ thống ATM thế hệ mới

Khách hàng hài lòng

Theo Agribank Chi nhánh Đắk Nông, trên địa bàn tỉnh hiện có 44 máy ATM. Trong đó, có 3 máy CDM (2 máy tại TP. Gia Nghĩa và 1 máy tại Đắk R’lấp). CDM là dòng máy ATM hiện đại bậc nhất của Agribank, với cả 2 tính năng là gửi và rút tiền tự động.

Hầu hết khách hàng trải nghiệm dịch vụ này đều rất hài lòng. Theo chị Lê Thị Thương, thị trấn Kiến Đức (Đắk R’lấp), trước đây, muốn gửi tiền mặt vào tài khoản, chị phải ra tận quầy giao dịch ngân hàng vào giờ hành chính. Điều này khá bất tiện. Vì công việc kinh doanh tạp hóa đòi hỏi chị phải túc trực tại cửa hàng.

Tuy nhiên, mọi thứ đã thay đổi từ khi chị chuyển sang sử dụng dịch vụ CDM. “Vào các ngày thứ bảy, chủ nhật, tôi đều có thể nộp tiền mặt vào tài khoản để chuyển cho khách hàng. Nhiều lúc không gấp, cứ đến cuối giờ hành chính, tôi lại ra cây CDM nộp bớt số lượng tiền kinh doanh vào tài khoản”, chị Thương chia sẻ.

Cũng vừa trải nghiệm dịch vụ CDM, anh Nguyễn Tiến Duy, phường Nghĩa Thành (Gia Nghĩa) chia sẻ: “Đây thực sự là ứng dụng rất tiện ích và hữu dụng. Tất cả ứng dụng nộp tiền, gửi tiền đều được máy xử lý rất nhanh. Tiết kiệm nhiều thời gian cho khách hàng”.

Theo anh Duy, so với ATM truyền thống, CDM có màn hình giao dịch với giao diện lớn, rõ ràng. Màn hình cảm ứng, tốc độ xử lý nhanh nên khi thực hiện giao dịch nhanh chóng, thuận tiện.

Theo nhiều khách hàng sử dụng quen CDM, họ rất thích các giao dịch khi thực hiện trên máy CDM. Hiện nay, các giao dịch như: nộp tiền, gửi tiết kiệm phát sinh… đều được khách hàng thực hiện tại máy, không cần phải vào trụ sở giao dịch ngân hàng.

Tiện ích vượt trội

Theo Agribank Chi nhánh Đắk Nông, CDM sử dụng công nghệ cao cấp, ứng dụng phần mềm đạt tiêu chuẩn quốc tế về bảo đảm dữ liệu. Tất cả được mã hóa, thiết lập bảo vệ nhiều lớp, phân quyền chống truy cập bất hợp pháp nên độ an toàn rất cao.

CDM có tính năng cơ bản tương tự trên máy ATM thông thường như: rút tiền, vấn tin số dư, đổi pin, in sao kê thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn…

Điểm nổi bật vượt trội của CDM là khách hàng có thể trực tiếp nộp tiền vào tài khoản thông qua cây CDM mà không phải tới quầy giao dịch của ngân hàng.

Số tiền tối đa khách hàng có thể nộp vào tài khoản là 100 triệu đồng/lần, tối đa 200 tờ/lần và tối thiểu 50.000VND/lần. Theo thống kê của Agribank Đắk Nông, trung bình mỗi ngày, khách hàng có thể nộp tiền vào cây CDM là 500 triệu đồng.

Mỗi tháng, mỗi cây CDM nộp vào khoảng 15 tỷ đồng. Con số này minh chứng tiện ích rất lớn mà CDM mang lại cho khách hàng, cũng như giảm áp lực cho nhân viên ngân hàng trong quá trình thực hiện gao dịch.

Ngoài ra, CDM có thể thực hiện giao dịch chuyển khoản linh hoạt trong hệ thống Agribank và liên ngân hàng lên tới gần 40 ngân hàng. Nhờ vậy, khách hàng có thể giao dịch bất cứ thời gian nào mà không phải lo lắng về thời gian.

Nguyễn Lương