BHXH Ðắk Nông đẩy mạnh chuyển đổi số để phục vụ người dân

Phóng viên:Thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 nhằm tạo thuận lợi cho người dân khi đi khám chữa bệnh bảo hiểm y tế (BHYT), BHXH tỉnh Đắk Nông đã tổ chức triển khai thực hiện như thế nào để sử dụng căn cước công dân (CCCD) gắn chíp trong việc khám, chữa bệnh BHYT?

Bà Võ Thị Ái Liễu: Trong năm 2022, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân khi đi khám, chữa bệnh BHYT, ngoài việc tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VssID- Bảo hiểm xã hội số, ngành BHXH Đắk Nông đã đẩy mạnh sử dụng CCCD gắn chíp để khám, chữa bệnh với nhiều giải pháp cụ thể và đạt được nhiều kết quả nổi bật.

BHXH tỉnh Đắk Nông đã ban hành Công văn số 1210/BHXH-GĐBHYT về việc đẩy mạnh triển khai thí điểm sử dụng CCCD có gắn chíp trong khám, chữa bệnh BHYT. Đồng thời, BHXH tỉnh đã truyền thông rộng rãi bằng nhiều hình thức đến người tham gia BHYT được biết về việc có thể dùng CCCD gắn chíp để đi khám, chữa bệnh thông qua các phương tiện thông tin đại chúng; truyền thông trên cổng thông tin điện tử, trên trang Facebook, Zalo, thông báo tại các cơ sở khám, chữa bệnh để người dân dễ tiếp cận nhất.

Toàn ngành tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ công tác công nghệ thông tin nhằm bồi dưỡng, nâng cao kiến thức đổi mới về công nghệ thông tin, trang bị cho viên chức làm công tác công nghệ thông tin tại các đơn vị trực thuộc nắm vững được kiến thức, kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin, kỹ thuật xử lý sự cố máy tính, phần mềm chuyên môn nghiệp vụ, các nội dung về chuyển đổi số.

Phóng viên: Việc thực hiện chuyển đổi số để nâng cao chất lượng phục vụ người dân của ngành BHXH Đắk Nông trong năm 2022 là rất ấn tượng, bà có thể cho biết cụ thể hơn về những kết quả này?

Bà Võ Thị Ái Liễu: Trong năm 2022, BHXH tỉnh Đắk Nông phối hợp với Sở Y tế Đắk Nông hướng dẫn các cơ sở khám, chữa bệnh trang bị các thiết bị phục vụ cho việc khám, chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chip. Tính đến nay, tỉnh Đắk Nông đã có 85/85 cơ sở khám, chữa bệnh BHYT thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD phục vụ khám, chữa bệnh BHYT.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh Đắk Nông phối hợp với cơ quan công an đẩy nhanh việc tích hợp dữ liệu CCCD vào hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia (CSDLQG) về BHXH. Ngành BHXH thông báo đến các đơn vị sử dụng lao động, UBND các xã, cơ quan quản lý lao động trên địa bàn tiến hành rà soát, lập file danh sách cung cấp CCCD hoặc mã số định danh của người tham gia trên địa bàn huyện gửi về cơ quan BHXH để cập nhật thông tin người tham gia.

BHXH Đắk Nông đồng bộ dữ liệu, tích hợp thông tin BHXH, BHYT vào thẻ CCCD gắn chíp. Tính đến ngày 5/12/2022, số lượng CCCD gắn chíp được đồng bộ với thẻ BHYT còn hiệu lực để đi khám, chữa bệnh bằng CCCD là 338.991 người, phấn đấu đến 31/12, BHXH tỉnh đồng bộ dữ liệu 80% người dân có thể sử dụng CCCD gắn chip để đi khám, chữa bệnh BHYT. Hiện nay, 100% cơ sở khám, chữa bệnh BHYT trên địa bàn tỉnh đã thực hiện tra cứu thông tin thẻ BHYT bằng CCCD phục vụ khám, chữa bệnh BHYT.

Việc sử dụng CCCD gắn chíp trong khám, chữa bệnh đem lại nhiều tiện ích cho người tham gia BHYT, không cần mang theo thẻ BHYT giấy, thời gian thực hiện thủ tục được tiết giảm. Đối với các cơ sở y tế, việc tích cực, chủ động triển khai công tác thí điểm này mang lại lợi ích thiết thực trong khâu quản lý người bệnh.

Hiện nay, BHXH Đắk Nông hướng dẫn các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Đắk Nông rà soát danh sách cán bộ đang tra cứu dữ liệu lịch sử khám, chữa bệnh hiện tại của đơn vị, thông báo cho BHXH tỉnh các trường hợp thêm, dừng hoặc thay đổi thông tin cán bộ để cập nhật tăng, giảm tài khoản, cung cấp địa chỉ email cá nhân của cán bộ tra cứu để cập nhật thông tin tài khoản.

BHXH tỉnh đã triển khai áp dụng ứng dụng VssID do BHXH Việt Nam triển khai để tiếp nhận hồ sơ đề nghị cấp mất thẻ BHYT, sổ BHXH, di chuyển nơi nhận lương hưu. Cụ thể, cá nhân sau khi được cài đặt, phê duyệt ứng dụng VssID thì có  thể gửi đề nghị cấp mất sổ BHXH, thẻ BHYT, di chuyển nơi nhận lương hưu tới cơ quan BHXH. Khi đó, cơ quan BHXH tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thông qua dịch vụ bưu chính công ích, cá nhân không phải đi lại, tiết kiệm thời gian chi phí. Tính đến 30/12/2022, toàn tỉnh có 39.644 người đăng ký sử dụng VssID, vượt 5,1% so với chỉ tiêu được BHXH Việt Nam giao.

Cán bộ BHXH huyện Đắk Mil hướng dẫn người dân cài đặt VssID (ảnh: Hồng Duyên)

Phóng viên: Hướng tới mục tiêu hoàn thiện ngành BHXH số, đem lại hiệu quả trong quản lý, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia, thời gian tới ngành BHXH tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện các giải pháp nào, thưa bà?

Bà Võ Thị Ái Liễu: Nắm bắt xu thế chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu và định hướng, chiến lược chuyển đổi số quốc gia, cũng như sự chỉ đạo quyết liệt của Chính phủ, của ngành BHXH Việt Nam, BHXH tỉnh Đắk Nông sẽ tổ chức thực hiện hiệu quả lộ trình dịch vụ công trực tuyến, tăng cường chi trả qua phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, gắn với công khai, minh bạch, tạo thuận lợi tối đa cho đối tượng tham gia và thụ hưởng chính sách. Ngành BHXH tỉnh thực hiện văn phòng không giấy thông qua ứng dụng triệt để hệ thống quản lý văn bản và điều hành, ký số, số hóa và lưu trữ hồ sơ điện tử; chấm dứt hồ sơ trả chậm, giảm thiểu tình trạng kích trả chậm hồ sơ; triển khai hệ thống theo dõi trực tuyến tiếp nhận hồ sơ.

Ngành BHXH Đắk Nông đẩy mạnh triển khai cài đặt và sử dụng ứng dụng VssID - BHXH số trên địa bàn tỉnh. Phối hợp với Sở Y tế và cơ sở khám, chữa bệnh BHYT đẩy mạnh triển khai việc sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID và sử dụng CCCD gắn chip để thay thế thẻ BHYT giấy trong đăng ký khám, chữa bệnh BHYT. Ngành thường xuyên bám sát các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT để kiểm tra, rà soát, kịp thời phát hiện các chi phí bất hợp lý.

BHXH Đắk Nông chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại, duy trì và tổ chức triển khai có hiệu quả phương thức và quy trình giao dịch điện tử trong lĩnh vực BHXH, BHYT, BHTN. Đồng thời, ngành phát động phong trào thi đua triển khai cập nhật bổ sung số định danh cá nhân/CCCD của người tham gia trong CSDL BHXH Việt Nam quản lý và cài đặt, phê duyệt, sử dụng ứng dụng VssID BHXH số.

Phóng viên: Xin trân trọng cảm ơn bà!

Bình Minh